Full Home Deep Cleaning

Arees

March 2026 • Riyadh 13333, Saudi Arabia

2

قمت بحجز خدمة تنظيف عميق لشقة غير مؤثثة لأن الشقة جديدة ولم يتم تأثيثها بعد. كان موعدي المحدد الساعة 6 مساءً، لكن الفريق وصل الساعة 8 مساءً. بصراحة كنت أتوقع مستوى أفضل من الخدمة مقابل المبلغ المدفوع، خاصة أن قيمة الخدمة تقارب 1000 ريال. لدي عدة ملاحظات: أولاً: عند قراءة تفاصيل الخدمة مذكور أن المطبخ والصالة يتم تنظيف الدواليب فيهما تنظيفًا خارجيًا في حال كانت مركبة. العمال رفضوا تنظيف الدواليب بحجة أنني طلبت تنظيف لشقة غير مؤثثة، مع العلم أن الشقة فعلًا غير مؤثثة (لا يوجد سجاد، طاولات، ستائر أو أي أثاث)، فقط الدواليب المركبة وهي مذكورة ضمن تفاصيل الخدمة. ولم أطلب أي شيء إضافي خارج ما هو مذكور. ثانياً: مذكور في تفاصيل الخدمة أن البلكونات يتم تنظيفها، لكن لم يتم تنظيفها. وعند الاستفسار قيل لي إنها تعتبر مساحة خارجية. إذا كانت كذلك، فلماذا تم ذكرها ضمن تفاصيل الخدمة؟ ثالثاً: مستوى التنظيف كان بسيطًا جدًا، عبارة عن رش ماء ومسح للأرضيات بشكل بدائي. لو كنت أعلم أن مستوى التنظيف سيكون بهذا الشكل، لاكتفيت بطلب عاملتين لمدة 4 ساعات وانتهى الموضوع. لكنني دفعت مبلغًا كبيرًا على أساس أنه تنظيف عميق باستخدام أجهزة وسكربر، بينما النتيجة كانت تنظيفًا سطحيًا فقط مع تعطير، ولا تزال هناك أتربة وبقع واضحة على الجدران. رابعاً: لدي غرفة غسيل وهي صغيرة جدًا، ومع ذلك رفض العمال تنظيفها بحجة أنها غرفة إضافية. مع أن تفاصيل الطلب توضح أنه يتم احتساب غرف النوم والصالة والمجلس فقط، بينما الحمامات والمطبخ لا يتم احتسابها ضمن عدد الغرف. لذلك من الطبيعي اعتبار غرفة الغسيل مساحة خدمية مشابهة لها، وليست غرفة إضافية. تواصلت معكم وأبلغتكم أن هناك تفاصيل مذكورة في الطلب لكن العمال رفضوا تنفيذها، وتم إخباري بأنه سيتم تعويضي بزيارة أخرى. لكن ما الفائدة من زيارة أخرى إذا كان سيأتي نفس الفريق بنفس مستوى العمل؟ بصراحة، لو كنت أعلم أن النتيجة ستكون بهذا الشكل لما قمت بحجز الخدمة أو دفع هذا المبلغ.

Hanna

March 2026 • Saudi Arabia

1

Horrible service. I had to clean the kitchen again. The only thing they were good at was time cleaning. All other cleaning was poor and bad

Mohamed

February 2026 • Saudi Arabia

5

Very very good

Home

February 2026 • An Narjis, Riyadh 13326, Saudi Arabia

5

Excellent cleaning service! sahajada and his team were very professional, punctual, and detail-oriented. The place was spotless and fresh. Highly recommended!

Near

February 2026 • Al Wizarat, Riyadh 12622, Saudi Arabia

4

It was a good service

Islam

March 2026 • Riyadh 13333, Saudi Arabia

5

Team are super perfect specially Mohamed Shaker

Verified

February 2026 • عثمان الراضي, RDLE7758 - عثمان الراضي - حي ظهرة لبن - الرياض - السعودية

5

Nice team and nice work

Abdulrahman

February 2026 • Riyadh 13325, Saudi Arabia

5

Very good service

Younis

March 2026 •

5

Great job